META CTYMETA CTYMETA CTY
Ana SayfaMeta PaketleriDestek Paketleriİletişim
META CTYMETA CTY

META CTY ile WhatsApp ve Instagram üzerinden gelen müşteri taleplerini yönetin, chatbot ile otomatikleştirin ve Meta entegreli satış süreçlerinizi tek panelden büyütün.

SponsorSponsor
Meta onaylı standartlara uygun, güçlü sunucu altyapısıyla hizmet veriyoruz.
Hizmetler
  • Meta Paketleri
  • Meta Destek Paketleri
  • Meta Sosyal Medya
  • Web Tasarım
Meta İletişim
  • WhatsApp
  • Telegram
  • İnstagram
  • Blog
Sözleşmeler
  • Gizlilik Politikası
  • Kullanım Şartları
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • KVKK / Aydınlatma Metni
  • Çerez Politikası
© 2026 META CTY. Tüm hakları saklıdır.
Meta PaketleriMeta Destek PaketleriMeta Sosyal MedyaWeb Tasarım

KVKK / Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni (KVKK)

Son Güncelleme Tarihi: 30 Haziran 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, www.metacty.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verileriniz bakımından MetaCTY, Codeoq markası olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

İletişim Bilgileri

Marka: MetaCTY
Bağlı Marka: Codeoq
E-posta: info@codeoq.com
Web Sitesi: https://www.metacty.com
Ana Web Sitesi: https://www.codeoq.com


2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Fatura bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Lisans bilgileri

  • Abonelik bilgileri

  • Satın alma geçmişi

  • Destek talepleri

  • Yazışmalar

Finansal Bilgiler

  • Ödeme kayıtları

  • Fatura bilgileri

  • Tahsilat bilgileri

Not: Kredi kartı bilgileriniz MetaCTY sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • İşletim sistemi bilgileri

  • Cihaz bilgileri

  • Giriş kayıtları

  • Log kayıtları

  • Oturum bilgileri

Kullanım Verileri

  • Site kullanım istatistikleri

  • Hizmet kullanım kayıtları

  • Sistem hata kayıtları

  • Güvenlik kayıtları


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik oluşturulması

  • Kullanıcı hesabının yönetilmesi

  • Siparişlerin alınması

  • Yazılım lisanslarının oluşturulması

  • Dijital ürün tesliminin gerçekleştirilmesi

  • Abonelik hizmetlerinin yürütülmesi

  • Teknik destek sağlanması

  • Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

  • Ödeme süreçlerinin yönetilmesi

  • Kullanıcı doğrulaması

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Sistem performansının artırılması

  • Müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması


4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Meşru menfaatlerin korunması

  • Açık rızanızın bulunması gereken durumlar

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması


5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üyelik formları

  • Sipariş ekranları

  • İletişim formları

  • Destek talepleri

  • E-posta yazışmaları

  • Canlı destek görüşmeleri (sunuluyorsa)

  • Çerezler

  • Log kayıtları

  • Ödeme sistemleri

  • Teknik entegrasyonlar

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.


6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Ödeme kuruluşlarına

  • E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına

  • Bulut altyapı hizmet sağlayıcılarına

  • Teknik destek hizmet sağlayıcılarına

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

  • Mahkemeler ve resmi mercilere

yalnızca hizmetin sunulması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilir.

MetaCTY, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya izinsiz paylaşmaz.


7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,

  • Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,

  • Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,

  • Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilmesi amacıyla gerekli süre kadar,

saklanabilir.

Saklama süresi sona eren veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


8. Bilgi Güvenliği

MetaCTY, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

  • SSL/TLS ile güvenli veri aktarımı,

  • Yetkilendirme ve erişim kontrolü,

  • Sunucu güvenliği,

  • Düzenli güvenlik güncellemeleri,

  • Log kayıtlarının tutulması,

  • Yetkisiz erişimlerin engellenmesi,

  • Veri bütünlüğünün korunması,

gibi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.


9. Kullanıcının KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.


10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: info@codeoq.com

adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ile birlikte iletebilirsiniz.

Başvurular, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.


11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

MetaCTY tarafından sunulan hizmetler kapsamında;

  • WhatsApp

  • WhatsApp Business Platform

  • Instagram

  • Meta Platformları

  • Ödeme kuruluşları

  • Bulut servis sağlayıcıları

gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri işleme politikaları uygulanabilir.

MetaCTY, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.


12. Politika Değişiklikleri

MetaCTY, iş süreçlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Kullanıcıların belirli aralıklarla bu metni incelemeleri tavsiye edilir.


13. İletişim

KVKK kapsamında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MetaCTY
Codeoq markasıdır.

E-posta: info@codeoq.com

Web Sitesi: https://www.metacty.com

Ana Marka: https://www.codeoq.com


Bu Aydınlatma Metni, www.metacty.com üzerinden sunulan tüm hizmetlerden yararlanan kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu metinde belirtilen esaslar doğrultusunda işlenebileceği konusunda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.